É um canal exclusivo que as empresas criam com o objetivo de receber as dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações dos clientes. O Downtown OftalmoCenter implantou sua Ouvidoria para conhecer melhor a opinião dos pacientes e poder atendê-los melhor.
A identidade dos clientes que procurarem a Ouvidoria será mantida sob sigilo.
O atendimento será feito pelo telefone (21) 97286-2012